1) Datos de la Vendedora:

Mi nombre es María del Mar Morales y soy autónoma en España.

● Con domicilio en Mairena del Alcor 41510 Sevilla
● Me puedes contactar para propuestas profesionales en hola@agenciaavanza.com
● Soy propietaria de la página web Agencia Avanza. Me dedico a la Creación de contenidos y gestión de comunicación web.

2) Información de los Servicios:

A través de esta web Agencia Avanza comercializo y vendo mis servicios en relación a la Creación de contenidos y gestión de comunicación web.

En concreto, actualmente ofrezco:

Servicios de comunicación y gestión del CRM. Con este servicio obtienes todo lo que necesitas para poder implementar tu estrategia de comunicación y validar tu idea.

● Las características particulares de cada servicio o formación se especificarán en cada caso en la página de ventas de cada producto, donde estará la descripción del mismo.
● Me reservo el derecho de admisión a los servicios, a las personas que, según mi criterio, no vaya dirigido el servicio.
● Me reservo el derecho de cambiar mi oferta de los servicios en cualquier momento.

3) Propiedad Intelectual

Todas los contenidos y las publicaciones de mi web (artículos, posts, páginas, textos, vídeos, tutoriales, podcasts, imágenes, gráficos, infografías, y otros) los he creado yo, y están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin mi consentimiento previo, explícito y por escrito.

4) Precio e Impuestos

Los precios están debidamente marcados en la web. Los precios están en Euros (España). Se trata de un precio total que incluye los impuestos, si aplican en cada caso.

● Me reservo el derecho a aplicar descuentos y cambios de precios cuando yo considere adecuado, así como crear cupones descuento para las promociones que yo estime oportunas, con las condiciones que estime oportunas y con la duración que considere oportuna.
● Para emitir las facturas correctamente necesitaré que el cliente rellene los datos adecuadamente en el contrato del servicio contratado.

Las facturas se envían por email del 1 al 5 de cada mes para proceder a su pago. Si no recibes tu factura envíame un email a hola@agenciaavanza.com para solicitarla y te la volveremos a enviar.

5) Forma de Pago

Los pagos se realizarán por Stripe o transferencia bancaria.

6) Disponibilidad

SERVICIOS: Los clientes que adquieren un servicio con Mar Morales reciben un link para entrar en la agenda online y ver disponibilidades en el calendario. Este sistema de reservas online se realiza desde la herramienta Calendly (Mar Morales se reserva la capacidad de cambiar de herramienta de reservas online en el momento que lo desee). Desde esa agenda online el cliente puede reservar directamente la/s hora/s de las sesiones en la fecha que mejor les convenga dentro de la disponibilidad.

Recuerda que una vez pasadas 48 horas ya no se puede cancelar el servicio ni pedir devolución del dinero.

7) Inicio de Servicios

Los servicios se ejecutarán en la fecha pactada.

8) Devoluciones y Política de Cancelación

Política de Cancelación: Puedes solicitar la cancelación del servicio en cualquier momento. En caso de cancelar, se pasará una factura con el importe de los días contratados.

9) Protección de Datos:

Los datos que te solicitaré serán indispensables para la realización de los servicios.

Te informo también que tus datos se incorporarán a una lista de correo, a fin de poder enviarte información y promociones de tu interés, en virtud de los servicios o formación que hayas adquirido. Si no quieres recibir esta información y quieres que elimine tus datos, solo tienes que darte de baja de dicha lista de correo mediante el enlace “Baja” o «unsubscribe» que verás en la parte inferior de los emails que te envíe. Además, también puedes mandarme un email con el concepto “Baja de datos” a mi dirección de contacto hola@avanzacomunicaciondigital.com

Además, te confirmo que en todo momento cumplo con la normativa vigente en materia de protección de datos (Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente). Para más información sobre el tratamiento de datos y la política de privacidad de este site, puedes pinchar en este enlace: Protección de Datos

10) Prohibiciones:

Está prohibida la reproducción, difusión, venta, distribución o uso comercial de los servicios o formaciones adquiridas, ya sea en todo o en parte.

Si Mar Morales identifica que un alumno ha realizado una copia, reproducción o distribución de los contenidos de Avanza Comunicación Digital el alumno deberá abonar la cantidad de 5,000 euros en concepto de derechos de explotación si ha intentado vender u obtener provecho económico, o como compensación por daños, y si se considera necesario, se tomaran las medidas legales que se consideren adecuadas para compensar los daños causados al negocio.

11) Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre Mar Morales y sus clientes se regirá por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales más cercanos a SEVILLA, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.

12) Modificación de las condiciones de venta

Mar Morales se reserva el derecho de poder modificar las condiciones en cualquier momento atendiendo a las necesidades de la web, el negocio, y la legislación vigente.

En caso de que haya modificaciones en las condiciones de los servicios se informará en esta web, y si es necesario, a los clientes por correo electrónico a medida que sea posible.

13) Aceptación de las condiciones de venta

La contratación de cualquier servicio a Mar Morales a través de esta web supone automáticamente la aceptación de los términos y condiciones de esta web.

Si tienes cualquier duda puedes contactar directamente a Mar Morales a través del email: hola@agenciaavanza.com

14) Exoneración de Responsabilidades

Mar Morales no puede garantizar la continuidad técnica del sitio web, fallos o interrupciones en el servicio web, ni que el sitio web (y por lo tanto, el acceso a los cursos online) siempre está accesible, por causas ajenas a nuestra voluntad. A veces hay problemas técnicos, virus, ataques fortuitos a la web, o cualquier otro problema que cause la imposibilidad de acceder a una formación o servicio a través de la web. Nos comprometemos a trabajar en solucionar estos problemas con la mayor agilidad posible, pero no será admisible solicitar ninguna compensación de ningún tipo si ello ocurre, ni tampoco un abono del precio del curso o una parte de su precio.

Mar Morales también se reserva el derecho a vender el negocio, traspasarlo o cerrarlo. Si fuere el caso, los alumnos y clientes serán informados por correo electrónico a medida que sea posible. En caso de cierre del negocio se perderá acceso a las formaciones (cursos grabados), y no se podrá solicitar compensación alguna.

Si la web o el negocio se ven en la necesidad de cerrar definitivamente y dejar de dar acceso a los cursos, Mar Morales solo abonará el importe de los cursos online a aquellos alumnos que hayan adquirido el curso online tres semanas antes del cierre de la empresa, y que no hayan todavía realizado el curso.

En caso de cierre del negocio debido a fallecimiento de Mar Morales no se realizaran devoluciones para los cursos online, y la página web quedará abierta durante como mínimo un mes.